《習(xí)坎文摘》2006年第2期(總第6期)
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本期導(dǎo)讀
鄧北平校長(zhǎng)曾經(jīng)指出：當(dāng)前，我們一是要有憂患意識(shí)，不斷探索學(xué)校新的發(fā)展思路，努力拓展學(xué)校的發(fā)展空間；二是要加強(qiáng)學(xué)校管理，“辦好學(xué)?？坷蠋?，發(fā)展學(xué)校靠經(jīng)營(yíng)，”學(xué)校發(fā)展得好不好，關(guān)鍵還是要靠管理，管理要成為學(xué)校發(fā)展的助推器，而不是學(xué)校發(fā)展的障礙。
怎樣使管理成為學(xué)校發(fā)展的助推器？要點(diǎn)在于大力提高管理效能，而提高管理效能的核心在于提高執(zhí)行力。
成在戰(zhàn)略，功在執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行，一切都是空談。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，而提高執(zhí)行力，不僅需要思考，更需要馬上行動(dòng)。
繼《習(xí)坎》第三期之后，我們?cè)俅屋嬩浟瞬糠治恼?，探討學(xué)校管理中的執(zhí)行力問(wèn)題，供大家學(xué)習(xí)借鑒。
文章目錄
1、《48字真經(jīng)：一箭洞穿執(zhí)行力》 姜汝祥
2、《0.1>1—立即行動(dòng)，速度第一》 姜汝祥
3、《戰(zhàn)略決策──眼光決定安危，執(zhí)行決定成功》
48字真經(jīng) 一箭洞穿執(zhí)行力
“48字真經(jīng)，一箭洞穿執(zhí)行力”這個(gè)觀點(diǎn)來(lái)自于姜汝祥所著的《請(qǐng)給我結(jié)果》一書。該書是一本談企業(yè)管理的書。其中心觀點(diǎn)是：不要只完成任務(wù)，重要的是結(jié)果。本書的敘述風(fēng)格還是比較輕松有趣的，它引用了大量的寓言、故事及生動(dòng)的案例，讓人比較容易理解。在對(duì)執(zhí)行力的分析中作者提出了48字“真經(jīng)”：認(rèn)真第一，聰明第二；結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。
首先是執(zhí)行的24字要訣。在執(zhí)行之前，“決心第一，成敗第二”，強(qiáng)調(diào)決心比成敗重要，一旦決定，就要毫無(wú)動(dòng)搖堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，“速度第一，完美第二”，強(qiáng)調(diào)即使0.1的進(jìn)步也比沒(méi)有進(jìn)步好，過(guò)分追求1的結(jié)果往往是0，速度比完美重要。在執(zhí)行之后，“勝利第一，理由第二”，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的本質(zhì)在于抓住結(jié)果，贏得勝利，任何理由和借口都沒(méi)有意義。
其次是的16字原則。“結(jié)果提前，自我退后”，強(qiáng)調(diào)必須拋棄以自我中心，而建立以結(jié)果為中心的觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意義上，以人為本指的是以別人（消費(fèi)者）為本，而不是以自己為本。因此要獲得客戶價(jià)值，就要結(jié)果提前，自我退后，或者說(shuō)必須拋棄以自我為中心，而以結(jié)果為中心?！版i定目標(biāo)，專注重復(fù)”，強(qiáng)調(diào)拋棄自大和抵制外在的誘惑，心無(wú)旁騖地把一件事情最到底，做出成績(jī)。
最后是執(zhí)行的8字方針?！罢J(rèn)真第一，聰明第二”。書中講了一個(gè)“小魯班造房子的故事”：有個(gè)精于建筑工藝的木匠，被尊稱為“小魯班”。幾十年過(guò)去了，一天他打算回家安度晚年。老板顯然是舍不得他走，于是問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子。小魯班心想如果自己繼續(xù)認(rèn)真造房子，估計(jì)老板會(huì)不讓自己走，于是口頭上答應(yīng)了下來(lái)，但是心里卻打好一個(gè)“聰明”的小主意。房子開始建了，但小魯班的心早已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好后，小魯班拿著鑰匙向老板交差。老板卻把那串鑰匙鄭重地交還給他，認(rèn)真地說(shuō)：“你在這里幾乎都工作一輩子了，這座房子就算是我送給你的退休禮物吧！”聽到這句話，小魯班一時(shí)目瞪口呆，但是老板并沒(méi)有開玩笑，可是一想起自己當(dāng)初造這座房子時(shí)的馬虎態(tài)度，他是既羞愧又后悔。從此小魯班一家人就在這幢粗制濫造的房子里住著，體驗(yàn)著自己最后的“小聰明”和“不認(rèn)真”帶來(lái)的漏雨和漏風(fēng)。
人總是喜歡動(dòng)點(diǎn)“聰明”的小腦筋，以為因此可以什么事都搞定，然而卻常常在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)失誤。而有執(zhí)行力的人，在內(nèi)心卻是建立一個(gè)信念，世界上的事要從最簡(jiǎn)單、最基本的辦法做起，建立端正的工作態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地做，才可能換來(lái)成功。一個(gè)真正認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，認(rèn)真做事，執(zhí)著一生。
48字真經(jīng)，給我們很多啟發(fā)，在生活、工作中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并結(jié)合實(shí)際融會(huì)貫通！
0.1>0——立即行動(dòng)，速度第一
姜汝祥
執(zhí)行就是要結(jié)果，一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)！有了0.1，就有0.2，0.1永遠(yuǎn)大于0。完美的結(jié)果永遠(yuǎn)是長(zhǎng)期努力的結(jié)果。不要猶豫，立即行動(dòng)，速度制勝！
“坐著不動(dòng)永遠(yuǎn)也賺不到錢”，所以要行動(dòng)。但與此同時(shí)，要想使成功的機(jī)率增大，就要盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)采取最多的行動(dòng)。這就意味著在執(zhí)行的過(guò)程中，我們除了要把握“行動(dòng)”之外，還要切記“速度制勝”。追求完美，為了100而放棄1，結(jié)果得到0，那是執(zhí)行的敵人。
蜜蜂和蒼蠅的不同選擇
科學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
在只有窗戶打開的半密閉的房間里，將6只蜜蜂和同樣數(shù)目的蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，把瓶子平放在桌上，瓶底朝著窗戶。
然后，觀察蜜蜂和蒼蠅會(huì)有什么樣的舉動(dòng)。
科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，蜜蜂們不緊不慢地在瓶底徘徊，直到力竭倒斃或餓死；而蒼蠅們則不停地在瓶中“橫沖直撞”，飛行速度明顯高于蜜蜂，不到兩分鐘，它們就穿過(guò)另一端的瓶頸逃逸一空。
蜜蜂們以為，在光線最明亮的地方一定會(huì)找到囚室的出口。于是，它們不緊不慢地行動(dòng)著，等待它們的結(jié)果卻是死亡。而蒼蠅們卻成功地逃離了，這并不在于它們有什么特長(zhǎng)，也不在于它們的智商水平的高低，關(guān)鍵在于它們不斷地“橫沖直撞”，在于它們懂得快速行動(dòng)求得生存。
行動(dòng)就會(huì)有收獲，行動(dòng)就會(huì)出結(jié)果。快速的行動(dòng)，則更能保證我們得到想要的結(jié)果。
要想取得結(jié)果，就要付出行動(dòng)。而最重要的是，要在最短的時(shí)間內(nèi)付出行動(dòng)，速度第一。因?yàn)槊鎸?duì)生存問(wèn)題，我們沒(méi)有多余的時(shí)間。
一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)
有這樣一個(gè)故事。
一位老和尚，他身邊有著一幫虔誠(chéng)的弟子。
這一天，他囑咐弟子們每人去南山打一擔(dān)柴回來(lái)。弟子們匆匆行至離山不遠(yuǎn)的河邊，人人目瞪口呆。只見(jiàn)洪水從山上奔瀉而下，無(wú)論如何也休想渡河打柴了。
無(wú)功而返，弟子們都有些垂頭喪氣，惟獨(dú)有一個(gè)小和尚與師傅坦然相對(duì)。
師傅問(wèn)其故，小和尚從懷中掏出一個(gè)蘋果，遞給師傅說(shuō)，過(guò)不了河，打不了柴，見(jiàn)河邊有棵蘋果樹，我就順手把樹上惟一的一只蘋果摘來(lái)了。
后來(lái)，這位小和尚成了師傅的衣缽傳人。
這個(gè)故事非常有價(jià)值，我覺(jué)得它揭示了一個(gè)基本道理：執(zhí)行就是要有結(jié)果，一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)！
過(guò)去，我曾經(jīng)很不理解國(guó)際上很流行的一句話：“先開槍，后瞄準(zhǔn)?！币?yàn)樵谖覀兊挠∠笾?，一直都是要“先瞄?zhǔn)，后開槍”的。
但惠普前總裁卡莉給我們上了一課。她上臺(tái)之后做的就是“先開槍，后瞄準(zhǔn)”。
先開槍后瞄準(zhǔn)的邏輯是執(zhí)行的一個(gè)最基本的邏輯：一個(gè)差的結(jié)果也比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)！所以有行動(dòng)力的人永遠(yuǎn)都是先行動(dòng)再說(shuō)。
把信送給加西亞，怎么樣？拿到信就行動(dòng)，有行動(dòng)才有目標(biāo)，沒(méi)有行動(dòng)，目標(biāo)就沒(méi)有意義。
不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓。社會(huì)主義和資本主義是有區(qū)別的，但如果我們不抓老鼠，這種區(qū)別有意義嗎？
“凡是決定了的，就是對(duì)的”。這是什么？這是《麥當(dāng)勞七大方針》中的最后一條，也是麥當(dāng)勞方針中最重要的一條。
所有這些都說(shuō)明了一個(gè)基本的道理：哪怕是一個(gè)差的結(jié)果，都比沒(méi)有結(jié)果好。
不要盲目追求完美
有個(gè)貴族擁有一張出色的檀木做的弓，用這張弓射箭又遠(yuǎn)又準(zhǔn)，他非常珍惜這張弓。
有一次，這個(gè)人仔細(xì)觀察他的弓，他想：這弓雖然好，但還是有些笨重，外觀也無(wú)特色，要是請(qǐng)人在弓上雕刻一些圖案就好了。于是，他請(qǐng)了一位手藝人在弓上雕刻了一幅完整的行獵圖。
當(dāng)他欣喜地拉緊這張自認(rèn)為完美無(wú)比的弓時(shí)，弓“咔”的一聲斷了……
盲目追求完美，可能會(huì)導(dǎo)致你只關(guān)注100，而忽略了0.1。我們常常會(huì)遇到這種現(xiàn)象，曾經(jīng)為了追求100而放棄1，結(jié)果得到的卻是0。無(wú)數(shù)的實(shí)踐告訴我們：如果你總是追求完美的結(jié)果，你得到的多半是一個(gè)完美的借口或理由。
完美的結(jié)果永遠(yuǎn)是長(zhǎng)期努力的結(jié)果。如果要追求快速而有力地執(zhí)行，我們就要習(xí)慣于接受不完美的結(jié)果。
完美，是執(zhí)行的陷阱。
比如，我們服務(wù)顧客，永遠(yuǎn)做不到百分之百的客戶滿意度。雖然如此，我們卻可以讓客戶更滿意一點(diǎn)兒，然后努力，努力，再努力。
我們經(jīng)營(yíng)公司，不可能一下子就成為世界500強(qiáng)中的大公司，但至少我們可以不讓公司虧損，然后再努力做到“致富”。
可是，假若有人說(shuō)：“我們不能讓顧客百分之百滿意，所以干脆咱們不做了?！比绻腥苏f(shuō)：“既然我們不能發(fā)大財(cái)，那么這點(diǎn)小利也不要賺了?！?
結(jié)果又會(huì)怎樣？
不言而喻，我們什么都得不到。哪怕一個(gè)差的結(jié)果都比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng)，有了0.1，就有0.2。
0.1永遠(yuǎn)大于0，這是一個(gè)最基本的數(shù)學(xué)不等式，更是一個(gè)不需要證明的執(zhí)行真理！
戰(zhàn)略思維：眼光決定安危 執(zhí)行決定成敗
《孫子兵法》在開篇時(shí)就說(shuō)，“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故經(jīng)之以五事，校之以計(jì)而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法?！边@段話，非常準(zhǔn)確地概括了戰(zhàn)略系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。除了“天”和“地”兩項(xiàng)屬于自然因素外，其余三項(xiàng)正好構(gòu)成了一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的三層結(jié)構(gòu)：即價(jià)值、制度、權(quán)威。
這三個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)層每層相互銜接，互相影響，構(gòu)成每個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)框架。任何戰(zhàn)略，缺少其中任何一個(gè)層次，都將是十分不完整的，也將在實(shí)施過(guò)程中遇到巨大障礙。我們經(jīng)常聽說(shuō)，某某戰(zhàn)略不錯(cuò)，就是執(zhí)行不力。其實(shí)，問(wèn)題就出在戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié)，出在戰(zhàn)略本身。
價(jià)值層：眼光決定安危
價(jià)值層構(gòu)成每個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的內(nèi)在精神價(jià)值、戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、奮斗目標(biāo)以及何事優(yōu)先、資源配置決策等內(nèi)容。它決定戰(zhàn)略的走向與力度。
●是非
“安危在是非，不在于強(qiáng)弱”（《韓非子•安?！罚@是關(guān)于戰(zhàn)略系統(tǒng)中價(jià)值觀重要性的表述。其作用就是《孫子兵法》所說(shuō)的“令民與上同意也”，為了就系統(tǒng)的總體價(jià)值選擇達(dá)成一致，也就是今天人們常說(shuō)的共同愿景。
●何事為先
有了共同價(jià)值觀、共同愿景，只是在宏觀遠(yuǎn)景目標(biāo)和大的是非問(wèn)題上達(dá)成了一致；但是，作為動(dòng)態(tài)環(huán)境中的戰(zhàn)略系統(tǒng)，僅有同一的價(jià)值觀還不能保證系統(tǒng)的生命力。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)有效的戰(zhàn)略系統(tǒng)一定還存在一個(gè)對(duì)環(huán)境信息做出及時(shí)反映的決策程序，這就是“何事為先”的程序。
這種程序一般不進(jìn)入事務(wù)性決策程序，而且經(jīng)常沒(méi)有明文規(guī)定，往往是高層團(tuán)隊(duì)的一種默契與共識(shí)。一般在磨合多年的老團(tuán)隊(duì)中能就“何事為先”問(wèn)題迅速達(dá)成共識(shí)。但是一旦高層團(tuán)隊(duì)有新的成員加入，或者在重大業(yè)務(wù)方向上要進(jìn)行調(diào)整，這種程序往往是產(chǎn)生高層沖突的導(dǎo)火索。這時(shí)，戰(zhàn)略系統(tǒng)中權(quán)威的因素就能充分體系出來(lái)。但是，值得注意的是此時(shí)過(guò)多使用權(quán)威，容易造成多方面的負(fù)面影響，如高層不合，參與度降低，士氣低下，甚至波及下屬。此時(shí)最明智的選擇是走向咖啡吧，放松一下。
●資源配置
這里的資源配置通常不是日常運(yùn)營(yíng)中的資金調(diào)配，而是與“何事優(yōu)先”程序相關(guān)的長(zhǎng)期資源配置問(wèn)題。重大資源配置問(wèn)題出現(xiàn)在這個(gè)層次是完全必要的，因?yàn)檫@往往涉及重大戰(zhàn)略選擇。比如像三星電子的關(guān)于品牌定位的決策，就是一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策，其中就涉及長(zhǎng)期的資金配置、人員配置。
制度層：執(zhí)行決定成敗
制度層的結(jié)構(gòu)功能一方面是把價(jià)值層產(chǎn)生的戰(zhàn)略決策通過(guò)制度化的方式規(guī)定下來(lái)，以便執(zhí)行；另一方面用組織中長(zhǎng)期形成的不言而喻的協(xié)作來(lái)配合程式化、政策化使其更有效的執(zhí)行。
●法制
法制是將價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行可操作制度，是對(duì)包括權(quán)威的行使者在內(nèi)的所有成員的約束，它能使治理變得客觀、公正。
戰(zhàn)國(guó)末年的思想家韓非子認(rèn)為，人有對(duì)權(quán)勢(shì)曲意逢迎的心理，這就使得人經(jīng)常掩蓋自己真實(shí)的思想與才干的某些方面，從而使識(shí)別人才變得并不容易。因此，韓非子認(rèn)為，一方面權(quán)勢(shì)者應(yīng)該隱藏自己的見(jiàn)解與偏好；同時(shí)，如果權(quán)勢(shì)者事必躬親，會(huì)限制部屬的才干的發(fā)揮。但要做到這點(diǎn)，必須有完善的法制。韓非子的上述思想歷久彌新，其原因就在于，人性與權(quán)勢(shì)環(huán)境下人的行為，幾千年未有多大變化。
●考績(jī)
考績(jī)是組織確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要的制度之一，也是遴選人才、強(qiáng)化組織價(jià)值觀的重要措施。
韓非子在這方面提出了三個(gè)思想：第一，考績(jī)就是“循名責(zé)實(shí)”“科群臣之能”，是對(duì)官員任事能力的考查。在論述具體考績(jī)方法時(shí)，韓非子提出了一個(gè)獨(dú)到的見(jiàn)解：聽其言，觀其行。這樣既可以考核官員的能力，也可以考查官員的品行，看其是否是誠(chéng)實(shí)守信之人。這種讓當(dāng)事人自己陳述其所能的考查方法，在現(xiàn)在公司的新員工考核期經(jīng)常使用，只是我們不曾留心而已。這種辦法往往能選出誠(chéng)實(shí)篤行之人。
第二，考核與賞罰務(wù)必及時(shí)，執(zhí)行要嚴(yán)肅，要使賞罰具有神圣性?，F(xiàn)在，許多企業(yè)總是抱怨缺少執(zhí)行力，其實(shí)很重要的一個(gè)原因在于管理者本人對(duì)考核、賞罰大權(quán)使用失當(dāng)。有些企業(yè)一年考核一次，有些企業(yè)考核走過(guò)場(chǎng)。這都極大地消解了企業(yè)及其管理者的執(zhí)行力。
第三，考績(jī)要體現(xiàn)價(jià)值觀，是非觀，不能為了考績(jī)而考績(jī)。韓非子舉了韓國(guó)和秦國(guó)的例子。韓國(guó)是從晉國(guó)分離出來(lái)的，分離出來(lái)后，由于沒(méi)有及時(shí)統(tǒng)一法制，大臣們挑對(duì)自己有利的法去實(shí)行，破壞了法的權(quán)威性、完整性；而秦國(guó)賞罰分明，但是自從秦孝公、商鞅死了以后，“術(shù)”的作用被忽視了，大臣們通過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)謀求私利的行為沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)和懲罰，最后損害了國(guó)家的利益。
第四，考績(jī)?nèi)斡酶刹渴亲罡吖芾碚叩闹匾毮埽荒苡蓜e人代替。韓非子的這一觀點(diǎn)與西方著名管理學(xué)著作《執(zhí)行》的作者拉里•博西迪的觀點(diǎn)如出一轍。拉里說(shuō)，“大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們總是把評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)員工的具體工作交付給人力資源部門，然后根據(jù)人力資源部門的評(píng)估意見(jiàn)來(lái)決定具體的獎(jiǎng)懲措施……這根本不是一種領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的姿態(tài)?！币虼?，“術(shù)”又與“勢(shì)”聯(lián)系起來(lái)了。
●流程
沒(méi)有順暢自如的流程，所有的結(jié)構(gòu)功能因素就不能充分發(fā)揮效能，再好的謀劃也無(wú)所作為。《執(zhí)行》一書作者拉里•博西迪說(shuō)，“必須理解人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)這三個(gè)核心流程，而且你必須能夠切實(shí)地管理起它們?！绻涣私膺@一點(diǎn)的話，你根本沒(méi)有機(jī)會(huì)取得成功。”流程管理是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這也正是拉里上面的話所要強(qiáng)調(diào)的。
不過(guò)，流程管理中仍有兩個(gè)焦點(diǎn)：一是對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題的重視和強(qiáng)調(diào)；二是對(duì)過(guò)程的強(qiáng)調(diào)，要跟進(jìn)并及時(shí)獎(jiǎng)懲（這個(gè)問(wèn)題將在第三結(jié)構(gòu)層討論）。就第一個(gè)問(wèn)題，如果你了解了《孫子兵法》13篇中有12篇對(duì)每個(gè)戰(zhàn)術(shù)的要點(diǎn)及細(xì)節(jié)不厭其煩地強(qiáng)調(diào)和鋪陳就能明白，確保每一個(gè)戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)執(zhí)行的不折不扣在戰(zhàn)略行動(dòng)中的重要性！因此，我們將流程因素放在制度結(jié)構(gòu)層來(lái)講，目的就是要通過(guò)制度化來(lái)強(qiáng)化對(duì)戰(zhàn)略中戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)的強(qiáng)調(diào)。而且流程控制也是溝通上下結(jié)構(gòu)的通道。
權(quán)威層：領(lǐng)導(dǎo)決定成就
權(quán)威結(jié)構(gòu)層也可以稱為領(lǐng)導(dǎo)力，但因?yàn)榻鼇?lái)關(guān)于組織民主化的討論使很多人對(duì)企業(yè)權(quán)威的認(rèn)識(shí)有模糊不清之處，似乎知識(shí)型企業(yè)就沒(méi)有必要存在權(quán)威。筆者認(rèn)為這是對(duì)組織動(dòng)力結(jié)構(gòu)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)造成的。
組織作為有活力的機(jī)體，它的一切動(dòng)能都來(lái)自結(jié)構(gòu)而形成的勢(shì)，無(wú)論目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、考績(jī)、溝通、賞罰等都來(lái)自一個(gè)目的論式的形式。這種形式類似于亞里士多德的形式因，它是一種塑形力量，無(wú)論是否承認(rèn)，它都發(fā)生作用。所謂組織民主化，應(yīng)該改革的是權(quán)威的行使方式，而不是取消權(quán)威本身。
●領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力是權(quán)威形成的主要來(lái)源之一，也是戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)各個(gè)層次貫通的動(dòng)力。韓非子關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的論述給我們很多啟發(fā)：第一，領(lǐng)導(dǎo)力的四因素。韓非子認(rèn)為，有四個(gè)因素構(gòu)成權(quán)威的來(lái)源，“一曰天時(shí)，二曰人心，三曰技能，四曰勢(shì)位?！边@里值得注意的是韓非子提到了人心，他認(rèn)為如果違背了人心，即使有多大的力量也不能成就事業(yè)，而有了人心，事業(yè)似乎能自動(dòng)成功；第二，韓非子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源是眾人助力以成勢(shì)。這與上面講的人心一樣，再次表現(xiàn)了韓非子對(duì)權(quán)威來(lái)源于眾人的認(rèn)識(shí)，與他提倡的專權(quán)思想相反相成，共同形成了對(duì)組織中權(quán)威的來(lái)源與必要性的認(rèn)識(shí)；第三，領(lǐng)導(dǎo)力的流失。韓非子認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力是不能分享的，是君王獨(dú)擅的，但是，領(lǐng)導(dǎo)力還是經(jīng)常面臨流失。流失的原因就在于“五壅”，即：臣閉其主曰壅，臣制財(cái)利曰壅，臣擅行令曰壅，臣得行義曰壅，臣得樹人曰壅。這些明顯的專權(quán)思想反映了那個(gè)戰(zhàn)亂時(shí)代的殘酷現(xiàn)實(shí)，君王稍不留神，就有被弒的危險(xiǎn)。從今天來(lái)看，財(cái)務(wù)權(quán)與行政權(quán)沒(méi)有一定程度的集中也不行，否則就會(huì)失控。
●用人
韓非子關(guān)于用人的思想，在考績(jī)中已有介紹。這里還要介紹一下他的用人思想的另一面：第一，循天順人在前，循名責(zé)實(shí)在后。這些思想對(duì)今天人來(lái)說(shuō)非常具有借鑒意義，因?yàn)楝F(xiàn)在有一種傾向把提高執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)到了不適當(dāng)?shù)母叨?，似乎?zhí)行力就是無(wú)條件的提高業(yè)務(wù)指標(biāo)，凡是達(dá)不到指標(biāo)的，統(tǒng)統(tǒng)都是下屬的錯(cuò)。而韓非子作為一個(gè)提倡“權(quán)術(shù)”的人竟然還提倡“立可為之賞，設(shè)可避之罰”，提倡讓人輕松完成任務(wù)，這可真是匪夷所思，但事實(shí)就是如此。這一點(diǎn)是值得現(xiàn)在的管理者反思的。
第二，韓非子提倡職責(zé)分明，不要交叉，因?yàn)檫@樣容易引起糾紛。這一思想應(yīng)該說(shuō)成了人力資源設(shè)計(jì)的基本原理了。但是，所謂職能交叉、矩陣式職能結(jié)構(gòu)等理論仍經(jīng)常出現(xiàn)在各個(gè)組織中。從目前國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，大部分實(shí)行這種結(jié)構(gòu)的，效果都不好，節(jié)省的人力成本都被扯皮給抵消了。
第三，韓非子還明確提出要愛(ài)護(hù)臣民，要使他們富貴，要撫恤他們的勞苦，愛(ài)憐他們的憂傷，如果不這么做就相當(dāng)于一個(gè)人看到墻上有大洞不去補(bǔ)，反而去粉飾它，不知道墻就要倒了。對(duì)于各種組織的領(lǐng)導(dǎo)者，眾人成勢(shì)的道路要牢記于心，才會(huì)經(jīng)常意識(shí)到墻是不是要倒了，就知道自己該干些什么了。
●授權(quán)與專權(quán)
授權(quán)與專權(quán)的問(wèn)題，是各種組織機(jī)構(gòu)在戰(zhàn)略制定與實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常遇到的大問(wèn)題，處理不好，會(huì)使組織的機(jī)能大打折扣。韓非子關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的思想也能給我們很好的啟發(fā)。
第一，韓非子總體上提倡無(wú)為而治。因?yàn)檫@樣君王才能保持一個(gè)超脫的地位，才能看清許多人和事。韓非子認(rèn)為，君王大權(quán)不能放，但要防“五壅”；除此之外，韓非子明確反對(duì)事必親躬式的專權(quán)作風(fēng)。這樣做既不能使每件事都親躬，也不能考察下屬的能力，更重要的還會(huì)干擾下屬做事；
第二，防止權(quán)威流失。韓非子強(qiáng)調(diào)控制大的方面，這似乎與強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的提法向左。實(shí)際上并非矛盾，所謂細(xì)節(jié)也是戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)者決不會(huì)去為車間清潔地板，而且即使是戰(zhàn)略性細(xì)節(jié)也不是要領(lǐng)導(dǎo)者親自去做，而是關(guān)注、反饋、調(diào)整、推進(jìn)等等；
第三，通過(guò)建立賞罰機(jī)制而實(shí)現(xiàn)授權(quán)。這里需要要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是制度性授權(quán)，而非主觀上憑感覺(jué)的授權(quán)，這樣的授權(quán)才能收到效果。否則，下屬整天提心吊膽，不知事情好壞的標(biāo)準(zhǔn)，這樣的授權(quán)是無(wú)效的。
總而言之，在全球化的今天，當(dāng)我們討論戰(zhàn)略、系統(tǒng)、執(zhí)行、結(jié)構(gòu)等問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)要記住與我們的文化有關(guān)。畢竟，全球化首先是一件文化事件，它最后的邏輯是以產(chǎn)品為載體的綜合文化實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。